тренинги для турфирм, гостиниц, ресторанов
ПРОВЕДЕНИЕ ДИАГНОСТИКИ МЕТОДОМ "ТАЙНЫЙ ГОСТЬ / КЛИЕНТ" В РЕСТОРАНЕ / ТУРФИРМЕ / ГОСТИНИЦЕ
Облако тегов: тренинги, корпоративные тренинги, открытые тренинги, гостиница, турфирма, ресторан, семинары, продавать туры, презентовать меню, умение увеличивать продажи, увеличение продаж, управляющие рестораном, курсы, обучение и тренинги для персонала ресторанов, гостиниц и турфирм, корпоративное обучение, повышение квалификации и переподготовка, семинары для индустрии гостеприимства, директорские курсы, курсы для менеджеров, курсы для администраторов ресторанов, тренинги для официантов, барменов, корпоративные тренинги для ресторанов, кафе, fast food, корпоративные тренинги для службы размещения, хозяйственной и ресторанной службы гостиниц, пансионатов, санаториев.
поиск
информации
расписание
представительствам
карта
сайта
Проведение диагностики качества обслуживания методом "Тайный гость/клиент" выполняет несколько важных задач:
выявление некорректного, непрофессионального поведения сотрудников
диагностика потребности в обучении - после диагностики становится ясно, чему необходимо обучать персонал
обнаружение проблемных мест в работе, нелояльного поведения сотрудников, приводящего к финансовым потерям
Диагностика позволяет не только увидеть ресторан/ гостиницу/ турфирму глазами гостей и клиентов, но и получить детальный отчет, составленный специалистами Академии, посещающими ресторан, гостиницу или турфирму под видом гостей/клиентов.
Подробная информация о диагностике:
(495) 226-1308
info@martgroup.ru